Agencja Pracy Tymczasowej Toolip HR Sp. z o.o. Spółka Komandytowa wpisana w rejestr agencji pod numerem certyfikatu 8268 powstała dzięki pasji przyjaciół, a także w odpowiedzi na potrzeby Kontrahentów związanych z kompleksową obsługą w obszarze zarządzania kapitałem ludzkim. Dla naszego Klienta poszukujemy Konsultantów telefoniczny
Oferta pracy tymczasowej
Nazwa stanowiska:
Konsultant telefoniczny nr. Ref. CC/UR/030
Region:
Warszawa- Ursynów (przystanek ,,Sójki”)- blisko metra Wilanowska
Branża:
Call Center (możliwość przejścia na infolinię po przepracowaniu 3 miesięcy)
Oferta skierowana do osób, które mogą pracować również po okresie wakacyjnym w dyspozycyjności min. 20 godz./ tydzień ( możliwość pracy również na cały etat)
Opis stanowiska:
Obsługa TYLKO STAŁYCH KLIENTÓW firmy (projekt branży komórkowej)
Poszerzanie usług abonamentowych;
Proponowanie promocji, przedłużanie umów;
Sprzedaż dodatkowych usług/ abonamentu;
Udzielanie informacji nt. skorzystania z promocji oraz dokupienia produktów;
Dla osób zaangażowanych, spełniających kryteria jakościowe oraz sprzedażowe możliwość przejścia na projekt infolinii po okresie 3 miesięcy
Godziny pracy :
Pierwsze 1-2 tygodnie praca w godz. 15-21 / 17-21 (doszkalanie osób rozpoczynających pracę – wszystkie godziny wliczane w czas pracy)
Po okresie 1,5-2 tygodni możliwość pracy od poniedziałku do piątku w godz. 9-13; 9-15; 9-17; 9-21; 13-21; 15-21; 17-21 (grafik ustalany wg. dyspozycyjności Konsultanta)
Praca w soboty w okresie letnim w godz. 9-17; w okresie zimowym w godz. 10-18
Wymagane, aby Konsultant ustalił w ciągu miesiąca minimalnie 2 wybrane soboty pracujące;
Minimalna liczba godzin do przepracowania to 20 godz./ tydzień (możliwość pracy również na część lub cały etat);
Wynagrodzenie :
Stawka podstawowa od 10 zł/ h brutto;
Gwarantowany bonus 1: 1zł do każdej przepracowanej godziny za wypracowanie pełnego etatu (ilość godzin etatu uzależniona od ilości dni roboczych w miesiącu)
Gwarantowany bonus 2: 1 zł do każdej wypracowanej godziny za zgodność z grafikiem ( brak spóźnień oraz praca zgodna z deklaracją dyspozycyjności złożoną przez Konsultanta);
Bonus 1); 2) przepadają jeśli nie są spełnione warunki bonusów 1 lub 2 ;
Gwarantowany bonus 3: 2zł do każdej przepracowanej godziny dla Super Sprzedawcy (na każdą kampanię wybierane 3-4 najlepsze osoby;
Gwarantowany bonus 4: za sprzedaż na kampaniach masowych 1zł brutto ( w przypadku spełnienie kryteriów ustalonych przez Call Center);
Gwarantowane bonusy za aktywację ( w zależności od projektu) od 7zł do 50zł/ aktywacja);
Kary :
Obniżona stawka za nieodpracowane godzin spada do 7,50 brutto przykład: Konsultant ustalił grafik na daną ilość godzin, ale nie pojawił się w pracy – nieobecności muszą być odpracowane . Jeśli suma nieodpracowanych godzin będzie równa 16 godz./ miesiąc następuje obniżenie stawki;
10zł- błąd merytoryczny;
Szkolenie :
Szkolenie podstawowe 2 dniowe(bezpłatne) prowadzone w godz. 10-17 max 18 ;
Szkolenie produktowo – operacyjne 0,5 dnia ( szkolenie wliczane w czas pracy pod warunkiem przepracowania min 3 krotności długości szkolenia);
Najbliższe terminy szkoleń :
26-28.08.2013
Następne prowadzone są , co tydzień w zależności od zapotrzebowania
Wymagania:
Osoby pełnoletnie oraz dyspozycyjne;
Kandydaci posiadający dobrą dykcję jak również umiejętność swobodnego działania w obsłudze komputera;
Zorientowania na cele prowadzonego projektu;
Dyspozycyjność na min. 20 godz./ tydzień- warunek konieczny;
Mile widziane:
Osoby posiadające ważną legitymację uczniowską lub studencką;
Kontakt:
Aplikacje (CV) prosimy wysyłać na adres warszawa@toolip.pl/ w tytule wpisując numer referencyjny CC/UR/030